WLZ Informatie en Advies

Bel ons: 085 3032985
Alle mensen die recht hebben op langdurige zorg (met een Wlz-indicatie) kunnen kosteloos hulp krijgen van een van onze cliëntondersteuners. Wij ondersteunen u of uw naaste met al uw vragen rondom regelen en de uitvoeren van langdurige zorg.
Hulp bij het opstellen, evalueren en bijstellen van uw persoonlijk plan en/of zorgplan. In een persoonlijk plan legt u de invulling van uw Wlz-zorg vast. Wij kunnen met u meegaan wanneer u het (zorg)plan gaat bespreken met uw zorgaanbieder.
In een zorgplan beschrijft u de manier waarop u uw leven wilt inrichten en wat daarbij voor u de beste zorg is (verblijf in een zorginstelling, een volledig of modulair pakket thuis, een persoonsgebonden budget). Onze cliëntondersteuners helpen u daarbij.
Ondersteuning in het contact met de zorgaanbieder als u vragen heeft of niet tevreden bent over de geleverde zorg. U kunt een beroep doen op onze cliëntondersteuners wanneer u het met uw zorgaanbieder niet eens wordt over de invulling van uw zorgvraag. Bijvoorbeeld, als u vindt dat de zorgaanbieder (binnen de grenzen van uw indicatiebesluit) de verkeerde of te weinig zorg levert. Of, als u van mening bent dat de zorgaanbieder de met u gemaakte afspraken in het zorgplan niet nakomt.